Son problème : « il est à côté »
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Une Star dans une équipe est toujours un problème
Tout manager rêve d’avoir un collaborateur exceptionnel qui dépasse les attentes, fait gagner du temps, voire impressionne les compétiteurs. Mais dans la logique de l’équipe gagnante au sens où nous l’entendons chez Go Management, la star est, la plupart du temps, le principal obstacle à la coopération nécessaire pour obtenir une haute et durable performance d’équipe.
Le paradoxe de la Star
Une équipe gagnante n’est pas une collection de talents individuels mais un système vivant où chaque membre amplifie la puissance des autres. La star, elle, fonctionne souvent en circuit fermé : elle capte l’attention du manager, écrase les initiatives des autres, et crée une dépendance organisationnelle dangereuse. Pire, elle peut installer dans l’équipe une norme implicite de compétition, là où il faut, au contraire, une culture de coopération.
Le rôle du manager
Le rôle du manager n’est pas de gérer la Star, mais bien plutôt de la confronter au projet de l’équipe, aux valeurs du groupe, et à ce qui est attendu d’elle. Il faut garder en tête qu’une star se transforme très rarement en vrai coéquipier, et qu’elle demandera toujours des traitements de faveur.
La matrice du BCG revisitée pour scanner son équipe : Compétences x Esprit collectif
En croisant le niveau de compétences professionnelles (de faible à élevé) avec le degré d’esprit collectif (de faible à élevé), on peut identifier 4 profils de co-équipiers :
| Esprit collectif faible | Esprit collectif élevé | |
| Compétences élevées | ⚠️ La Star : Vache à lait à risque | ✅ Le Pilier : Valeur sure |
| Compétences faibles | 🔴 Le Boulet : Poids mort | 🟡 Le Potentiel : Dilemme |
- La Star produit des résultats visibles mais fragilise l’équipe sur la durée. Elle concentre le savoir, décourage les autres, n’est pas fidèle. Le bon manager doit s’en séparer : « Il est condamné à marquer énormément de buts… On ne l’aimera pour rien d’autre… Il ne crèe rien d’autre…«
- Le Pilier est le profil réellement recherché : très compétent et doté d’un fort esprit d’équipe. C’est avec les Piliers qu’on construit essentiellement la performance durable.
- Le Potentiel mérite de l’investissement, de la formation du coaching, pour lui permettre de gagner en compétences.
- Le Boulet nécessite une décision managériale rapide car ni la gentillesse ni le temps ne suffiront.
Et pour conclure
Enfin, comme me l’a confié Rémi Garde dans un entretien : « La star…. C’est l’équipe !!! »
Merci Paul M pour le partage de cette vidéo géniale !
