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À travers le partage de contenus de qualité sur les thèmes de la transformation individuelle et du changement collectif, nous contribuons à soutenir les membres de notre communauté, à partager nos connaissances et à améliorer nos pratiques

La théorie systémique, qu’est-ce que c’est ?

« C’est systémique ! », entend-on chroniquement lorsque quelqu’un veut couper court à une discussion sur laquelle personne ne parvient à formuler ni une explication ni une solution satisfaisante. Mais, qu’englobe réellement ce mot presque systématiquement employé ? Dans La Théorie générale des systèmes,

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Négociation : arrêtez de marchander

Il est communément admis que marchandage et négociation sont une seule et même chose. Or, cette confusion a un prix. Le marchandage mène au compromis, et le compromis n’est pas créateur de valeur, bien au contraire. Faire un compromis, c’est

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Adopter la perspective du balcon

William Ury, co-auteur (en 1982 avec Robert Fisher) de « Getting to Yes » (Comment réussir une négociation) nous propose ici un moyen, simple  – mais pas facile – d’arriver à un accord même dans les situations les plus difficiles — du

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